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【献礼国庆·出彩仲景⑨】 我院开展优质护理服务接点情景模拟演练比赛

分类:
医院动态
作者:
来源:
2019/10/09
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编者按
“献礼国庆七十年·勇做出彩仲景人”

2019年我们将迎来建国70周年的伟大时刻。70年来,祖国的各项事业飞速发展,作为民族瑰宝的中医药事业也取得了巨大成就。特别是近年来,各项中医药利好政策相继出台,中医药事业迎来了前所未有的发展机遇。

为展现新时代仲景中医药人的精神风采,锤炼新时代下仲景中医药人的专业本领,使仲景人时刻不忘“为人类创造健康”之初心,用心牢记“做新时代大医精诚人”之使命,经院党委会研究决定,我院自即日起,将开展学术教育、技能竞赛、惠民义诊等系列活动,用最佳的医护服务,回馈广大患者朋友。

 

在举国欢庆国庆70周年的喜庆日子里,9月24日,我院在门诊楼仲景厅开展以“创优质服务·展天使风采”为主题优质护理服务接点情景模拟演练比赛。院党委书记、院长韩丽华出席活动并讲话,副院长郑召平做点评发言。院领导韩丽华、张炜、郑召平、陈绍福、常晓、姬同超担任比赛评委。

“提升服务能力”作为我院“四个提升”中的重要一环,优质护理服务能力的提升既是护理工作内涵建设的必由之路,也是为患者朋友健康服务的必然要求。我院为期三年的“优质服务行动计划”开展以来,各类感人事迹不断涌现,优质护理服务也赢得了患者家属的一致好评。为了使优质护理服务的内涵进一步增强,使全院护理人员的护理服务能力进一步提升,成为新时代下更加出彩的仲景护理人,我院护理部精心准备了此次比赛。

此次比赛,经过之前动员宣传、初赛评选,最终10名参赛队成功进入决赛。此次比赛,各参赛队结合本科室临床工作实际,通过角色扮演模拟展现本科室的接点服务。最终,经过激烈角逐,康复科获得第一名的好成绩。

“这对提高我院的优质服务、提高护理人员的健康教育能力有着十分重要的意义。”院长韩丽华在总结讲话中表示。对于今后工作,如何做好护理服务,她指出,不忘初心,牢记使命,全院护理人员要积极对标我院主题教育活动要求,及时寻找差距不足,在日常工作中要待患如亲,要主动转变服务理念,自觉提升服务能力,做好与每一位患者朋友、家属亲人接触点的服务,切实提升患者获得感,让每一位入院病人、患者家属都能享受到我们仲景人的健康服务,使其健康得到保障。

展仲景护理风采,做出彩护理服务。通过此次优质护理服务接点情景模拟演练,南阳张仲景医院的全体护理人员必将深刻认识优质服务的深刻内涵,必将以更加饱满的热情投入到日常工作中去,以更加优异的成绩迎接建国70周年伟大时刻的到来。